職位描述
1、 客戶管理
（1） 根據(jù)大區(qū)年度計劃，負責所轄區(qū)域的商業(yè)客戶體系設(shè)計與規(guī)劃，并報批準后執(zhí)行；
（2） 所轄商業(yè)客戶各項指標的達成（包括發(fā)貨、開票、票折、回款、清欠等）；
（3） 負責所轄商業(yè)客戶的信息收集、商業(yè)客戶檔案建立、完善與更新；
（4） 負責商業(yè)的進銷存管理，每月及時上報部門規(guī)定的各項報表；
（5） 負責轄區(qū)內(nèi)商業(yè)客戶的應(yīng)收賬款管理；
（6） 負責與商業(yè)客戶協(xié)議的談判、簽署，建立合理的分銷網(wǎng)絡(luò)體系；
（7） 按照計劃完成客戶的拜訪與維護；
（8） 所轄區(qū)域特殊商業(yè)政策的上報；
（9） 商業(yè)開戶、銷戶、歸攏的申請、上報；
2、 價格管理
（1） 負責維護公司一級商業(yè)價格體系；
（2） 負責產(chǎn)品及競品價格信息的收集、分析和反饋；
（3） 負責在轄區(qū)內(nèi)分銷網(wǎng)絡(luò)的價格體系的搭建；
（4） 對違反價格規(guī)定的現(xiàn)象的發(fā)現(xiàn)、糾正與匯報；
3、 供貨管理
（1） 保證發(fā)貨、開票、票折指標的完成；
（2） 確保發(fā)貨、開票、票折等信息的準確；
（3） 確認到貨、確保賬目一致性；
（4） 及時提供市場貨物信息，確保拒收、退貨、破損等問題按照制度流程解決；
4、 回款及應(yīng)收管理
（1） 確保回款指標的達成；
（2） 確保轄區(qū)所有客戶應(yīng)收賬款的安全性；
（3） 確保轄區(qū)所有客戶無超期應(yīng)收賬款；
（4） 按照財務(wù)標準，定期與客戶進行賬目核對；
5、 庫存管理
（1） 嚴格按照部門要求進行客戶的進銷存管理；
（2） 定期對商業(yè)的品種、批號進行全面盤點，并確保與公司數(shù)據(jù)系統(tǒng)一致；
（3） 確保商業(yè)客戶充足的庫存，保障銷售供貨；
（4） 對商業(yè)各項退、換、破進行管理 （詳見管理流程）
6、 流向管理
（1） 按照部門標準，定期收取商業(yè)客戶流向單；
（2） 完成流向數(shù)據(jù)導(dǎo)入公司數(shù)據(jù)系統(tǒng)，并核實準確；
（3） 定期按照部門要求對商業(yè)客戶的流向進行抽查與復(fù)核；
7、 市場服務(wù)
（1） 與銷售體系充分溝通，確保供貨充足；
（2） 與銷售系統(tǒng)全面配合，及時解決市場面臨的供貨、資信等問題；
（3） 及時解決商業(yè)及醫(yī)院終端的貨物問題；
8、 商業(yè)信息收集
（1） 收集、更新商業(yè)客戶的各類檔案；
（2） 及時收集、分析和反饋各種商業(yè)相關(guān)信息；
（3） 數(shù)據(jù)直連工作的實施；
（4） 關(guān)于政策、法規(guī)在商業(yè)公司的收集與上報；
9、 按時完成各項計劃、總結(jié)、報表工作
二、商務(wù)經(jīng)理的任職資格
1、教育背景:企業(yè)管理、工商管理、行政管理、醫(yī)藥營銷等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
2、培訓(xùn)經(jīng)歷:接受過領(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā)、戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、經(jīng)濟法、財務(wù)管理等方面的培訓(xùn)。
3、經(jīng) 驗:5年以上商務(wù)工作經(jīng)驗。
4、技能技巧:熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)和流程，熟悉企業(yè)全面運作；有廣泛的當?shù)厣虡I(yè)客戶資源和社會資源；良好的寫作、表達、閱讀能力；熟練使用辦公軟件。
5、綜合能力：商務(wù)經(jīng)理需要勤勉的工作態(tài)度，敏感的數(shù)據(jù)判斷力，優(yōu)秀的客戶開拓能力，嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)收集和處理能力，優(yōu)秀的商務(wù)談判能力，良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有強烈的工作責任心。專業(yè)性，忠誠度，勤奮。
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