企業(yè)簡介

元化醫(yī)療咨詢服務(上海)有限公司（以下簡稱元化）是中國領先的健康管理服務機構(gòu)，專注于為高端客戶提供全方位的醫(yī)療和健康服務。 
“元化”之名取自東漢名醫(yī)華佗的字。 
華佗作為一代名醫(yī)，不僅擅長內(nèi)科、婦科、兒科、針灸和外科，還開創(chuàng)了疾病預防醫(yī)學體系，提倡通過勞動和鍛煉來增強體質(zhì)達到預防疾病的思想，并且將體育鍛煉與醫(yī)療結(jié)合，模仿虎、鹿、熊、猿、鳥的動作，創(chuàng)造了“五禽戲”，至今仍有深遠的積極意義。華佗創(chuàng)立的疾病預防思想體系是在中國傳統(tǒng)醫(yī)學基礎上產(chǎn)生的具有中國特色的健康管理雛形。 
元化借鑒美國成熟的管理式醫(yī)療模式，汲取先進的健康資產(chǎn)管理理論，引進國際主流醫(yī)療保健機構(gòu)的服務標準與質(zhì)量控制體系，結(jié)合中國傳統(tǒng)醫(yī)學的精髓思想，專注為中國大陸主流人群提供一站式、全方位、專業(yè)化的顧問式健康資產(chǎn)管理服務，提升其生命和生活質(zhì)量。
元化總部設在上海，在上海建有全國統(tǒng)一的呼叫中心。 
元化在全國分為三個區(qū)域，上海為總公司兼華東大區(qū)總部，北京為華北大區(qū)總部，廣州為華南大區(qū)總部。元化通過在全國范圍內(nèi)建立全資分公司和服務中心的方式，穩(wěn)健地拓展服務地，截止到目前，能夠提供本地化醫(yī)療服務的城市已經(jīng)覆蓋中國的一二線城市（部分三線城市），遍及上海、北京、廣州、天津、深圳、成都、重慶、福州、南京、杭州、貴陽、武漢、西安、西寧、哈爾濱、沈陽、石家莊、太原、呼和浩特、烏魯木齊、鄭州、濟南、昆明、長春、長沙、蘭州、海口、合肥、南昌、銀川、南寧、蘇州、無錫、常州、大連、青島、寧波、溫州、東莞、佛山、中山、順德、汕頭、泉州、廈門、、等80多個城市。 
元化跟隨中國經(jīng)濟發(fā)展趨勢，重點對長三角、珠三角、京津冀、遼寧沿海經(jīng)濟帶、福建沿海經(jīng)濟帶、西南經(jīng)濟區(qū)進行全覆蓋式服務，努力為高端金融、銀行、保險、地產(chǎn)等行業(yè)的發(fā)展，提供健康解決方案，令相關(guān)行業(yè)的領導者無健康的后顧之憂。 
元化是銀行業(yè)健康增值服務的主要提供商，目前的合作伙伴包括中國工商銀行、中國建設銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行、興業(yè)銀行、光大銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行、華夏銀行、北京銀行、郵儲銀行、平安銀行等國內(nèi)主要的商業(yè)銀行，也包括渣打銀行、花旗銀行等外資銀行。元化的優(yōu)質(zhì)服務，得到了各大銀行的高度認可。 
2. 元化發(fā)展 
2004年，元化醫(yī)療咨詢服務(上海)有限公司初創(chuàng)組建，在深入研究了中國醫(yī)療健康行業(yè)之后，決定以HMO模式為基礎，結(jié)合中國的實際國情，率先創(chuàng)立和發(fā)展了具有中國特色的健康管理模式，并以此切入中國健康管理和健保運營市場。 
2005年1月，元化正式在上海注冊成立，成立時的注冊資本為930萬美元。 
元化通過有效地組織核心、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源，利用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）、呼叫中心等多種高科技手段，為客戶提供互動式的院前（疾病評估／干預／預防、臨床前期詢約診）、院中（門特診、特種檢查、顧問援助）及院后（跟蹤、隨訪、咨詢）的顧問式健康管理服務，形成了全面的健保服務體系。 
2005年10月，元化CHMO運營模式在上海得到成功的驗證之后，在北京和廣東組建了分公司和客戶服務中心，迅速完成了對稀缺和高端的醫(yī)療資源整合，形成了客戶服務能力，并對外開展健康管理服務。 
2006年，元化進入快速發(fā)展期，升級了全國呼叫中心和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM），完善了客戶服務流程的標準化和質(zhì)量控制體系，建立了與專業(yè)健康保險公司的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，形成了服務30萬客戶的能力。 
2008年，元化與國內(nèi)知名的三甲醫(yī)院聯(lián)合成立了“聯(lián)合健康管理研究院”，致力于健康管理技術(shù)手段的創(chuàng)新性研發(fā)和學術(shù)交流，為元化主營業(yè)務提供強有力的技術(shù)支持和專家資源保障。 
自2008年起，元化的整個服務體系通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認證，標志著元化的服務水準和服務質(zhì)量，達到了國際標準。 
在2008年至2009年期間，元化的業(yè)務得到了快速的發(fā)展，相繼與工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、交通銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、光大銀行、中信銀行等在全國范圍內(nèi)開展了健康醫(yī)療增值服務項目合作。 
2010年至2014年，元化飛速發(fā)展，成為全國性商業(yè)銀行健康服務主要合作商，目前，元化在國內(nèi)私人銀行部健康管理市場的占有率接近100%，在國內(nèi)銀行高端客戶的市場占有率約70%。 
經(jīng)過九年的時間，元化形成了遍布全國的綜合健康服務網(wǎng)絡，以自有健康管理服務為核心，融合了各大第三方服務機構(gòu)，為銀行高端客戶、高端企業(yè)及個人客戶，提供覆蓋了就醫(yī)、體檢、健康管理、涉外健康服務等等全方位高端健康需求的綜合健康服務平臺。 
在高速發(fā)展的通道中，元化繼續(xù)在拓展著醫(yī)療健康資源，除了中國大陸之外，元化的醫(yī)療資源與合作伙伴可提供的服務已遍及香港、臺灣、日本、韓國、瑞士、德國、美國等等，已經(jīng)逐漸形成涉足國際頂尖醫(yī)療健康領域的健康管理布局。 
元化已打造成為中國高端健康管理服務的第一品牌